Responsible gaming

ہمیشہ ذمہ داری سے جوا کھیلو

اگرچہ ہماری سائٹ یا کسی بھی آن لائن گیمنگ سائٹ پر کھلاڑیوں کی اکثریت تفریح کے لیے کھیلتی ہے اور اپنے کھیل پر قابو پانے کے قابل ہوتی ہے، لیکن ایک چھوٹی سی اقلیت ہوگی جو ایسا کرنے سے قاصر ہے۔ اپنے آپ کو اپنے کھیل پر قابو پانے کا بہترین موقع فراہم کرنے کے لیے، براہ کرم ان مسائل کو یاد رکھیں:

  • آن لائن گیمنگ کو تفریح کے طور پر دیکھا جانا چاہیے نہ کہ پیسہ کمانے کے طریقے کے طور پر
  • آپ کو ان پیسوں پر قریبی کنٹرول رکھنا چاہیے جو آپ داؤ پر لگاتے ہیں اور آپ کو صرف وہی دینے کے لیے تیار رہنا چاہیے جو آپ کھونے کے متحمل ہو سکتے ہیں۔
  • آپ کو کبھی بھی اپنے نقصانات کا پیچھا نہیں کرنا چاہئے۔

گیمنگ کے دوران آپ جو رقم خرچ کرتے ہیں اسے نوٹ کرنے کے علاوہ، براہ کرم اس وقت کو بھی نوٹ کریں جو آپ گیمنگ کے دوران خرچ کرتے ہیں۔

اگرچہ کیسینو رینک آپ کی تفریح کے لیے خدمات فراہم کرتا ہے، ہم تسلیم کرتے ہیں اور اس کی تعریف کرتے ہیں کہ آن لائن گیمنگ کچھ لوگوں کے لیے مسائل یا مسائل کا باعث بن سکتی ہے۔ ممکنہ مسائل بہت زیادہ رقم خرچ کرنے سے لے کر جوئے کی مضبوط لت پیدا کرنے تک ہیں۔ ہم اپنے تمام گیمز کے لیے ایک ذمہ دار ماحول بنانے کے لیے پوری طرح پرعزم ہیں اور ہم ان تقاضوں کے حوالے سے صنعت کے معیارات کی پیروی اور برقرار رکھتے ہیں۔

جمع کرنے کی حدود

ایک طریقہ جس سے کوئی کھلاڑی اپنے گیمنگ پر زیادہ کنٹرول محسوس کر سکتا ہے وہ ہے اس بات کی حد لگانا کہ وہ کتنی رقم جمع کروا سکتا ہے اور ہم اس میں مدد کر سکتے ہیں۔ کھلاڑی روزانہ، ہفتہ وار اور یہاں تک کہ ماہانہ بنیادوں پر بھی حدیں مقرر کر سکتے ہیں اور آپ کی حد کو کم کرنے کی کوئی بھی درخواست فوراً ہو جائے گی۔ اس حد کو بڑھانے کی درخواست کو چالو کرنے کے لیے کم از کم 24 گھنٹے درکار ہوں گے۔ آن لائن کیسینو کا کسٹمر سپورٹ سٹاف ڈپازٹ کی حد مقرر کرنے کے بارے میں مزید معلومات فراہم کر سکتا ہے۔

خود کو خارج کرنا

ڈپازٹ کی حد مقرر کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے علاوہ، ہم آپ کو سائٹ سے خود کو خارج کرنے کی مدت لگانے میں مدد کر سکتے ہیں۔ ایک بار پھر، ہمارا کسٹمر سپورٹ عملہ اس سلسلے میں آپ کو درکار کوئی بھی مدد فراہم کرنے میں زیادہ خوش ہوگا۔

سب سے زیادہ عام خود کو خارج کرنے کے ادوار میں کم سے کم 24 گھنٹے، یا کم از کم 6 ماہ کے ساتھ خود کو خارج کرنے کا ایک مختصر وقت شامل ہوتا ہے۔ ان اختیارات کو لینے سے آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہو پائیں گے اور ہم آپ کو اپنے آپ کو خارج کرنے کی مدت کے دوران آپ کو پروموشنل مواد یا اپنی طرف سے کوئی اور مواصلت حاصل کرنے سے روکنے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔ ایک بار پھر، ہمارے کسٹمر سپورٹ سٹاف کے ارکان چوبیس گھنٹے دستیاب ہیں اگر آپ کو خود سے اخراج کی مدت قائم کرنے میں مدد کی ضرورت ہے۔

تحفظ

کیسینو رینک میں، ہم کیسینو گیمز کھیلنے کے قابل ہونے کی کم از کم عمر کی مکمل حمایت کرتے ہیں اور کھلاڑیوں کی کم از کم عمر 18 سال ہے۔ تاہم، بعض دائرہ اختیار میں کھلاڑیوں کے لیے کم از کم عمر کی سطح زیادہ ہوتی ہے، ہم اس بات کو تسلیم کریں گے کہ جو بھی پابندی زیادہ ہو گی۔

ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہم بچوں کے لیے اپنی خدمات کی تشہیر نہیں کرتے ہیں نہ کہ ہم بچوں کو سائٹ پر جانے کی ترغیب دیتے ہیں۔ ہم سائٹ پر کسی بھی ممکنہ نابالغ کھلاڑیوں یا مہمانوں کی شناخت کرنے کے قابل ہونے کے لیے تصدیق کے متعدد طریقہ کار استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ بھی تسلیم کرتے ہیں کہ فیملی کمپیوٹرز، لیپ ٹاپ یا موبائل آلات خاندان کے مختلف افراد کے لیے دستیاب ہیں، ہم اپنے صارفین کے ساتھ مل کر اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کرنے کے خواہاں ہیں کہ صرف ذمہ دار بالغ افراد یا سرپرستوں کو ہی سائٹ تک رسائی حاصل ہو جبکہ کم عمر صارفین گیمنگ سے محفوظ رہیں اور جوا اگر آپ کو اپنے بچوں کو ہماری سائٹ تک رسائی سے روکنے میں مزید مدد کی ضرورت ہے، تو بہت سے سافٹ ویئر فلٹرز ہیں جو کم عمر صارفین تک رسائی کو روک دیں گے۔

اگر آپ اس کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں یا اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو جوئے کا مسئلہ ہو سکتا ہے تو براہ کرم درج ذیل لنکس پر جائیں:

گیم کیئر -- www.gamcare.org.uk

گیمبل آگاہ -- www.begambleaware.org

جواری گمنام -- www.gamblersanonymous.org.uk