کیسینو روم ایک آن لائن جوا اور گیمنگ پلیٹ فارم ہے، جو مارکیٹ میں دستیاب بہترین گیمز کی ایک رینج پیش کرتا ہے۔ یہ موبائل کیسینو 2005 میں قائم کیا گیا تھا، اور ایلماؤنٹ گیمنگ سے وابستہ ہے، اور مالٹا گیمنگ اتھارٹی، اور یوکے کے جوا کمیشن دونوں کے ذریعہ لائسنس یافتہ اور ریگولیٹڈ ہے۔ مزید برآں، وہ Curaçao کی حکومت کے ذریعہ مجاز ہیں۔
کیسینو روم کے ساتھ دستیاب گیمز کو سات زمروں میں تقسیم کیا گیا ہے۔ لائیو کیسینو، سلاٹس، بلیک جیک، رولیٹی، جیک پاٹس، ٹیبل گیمز اور کلاسک سلاٹس۔ ان زمروں میں، جمانجی، لارڈ آف دی رِنگز جیسے گیمز اور میگا فارچیون جیسے کلاسک سلاٹس ہیں، جن میں کل 950 سے زیادہ گیمز ہیں، جن میں سے گاہک انتخاب کر سکتے ہیں۔
واپسی کے دستیاب اختیارات میں بینک وائر ٹرانسفر، اسکرل، ویزا اور ماسٹر کارڈ، ویزا الیکٹران، نیٹلر، ویب منی، پے سیف، ٹرسٹلی، یوکاش، اور پےلیوو شامل ہیں۔ ڈیپازٹس کے لیے استعمال ہونے والے اکاؤنٹ سے ہی رقم نکالی جانی چاہیے۔ کم از کم €10 تمام نکالنے کی رقم پر لاگو ہوتا ہے، اور منتخب کردہ ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہے، واپسی کے چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔
کیسینو روم اپنی ویب سائٹ پر زبان کے وسیع اختیارات فراہم کرتا ہے، ان بہت سے ممالک کو پورا کرنے کے لیے جنہیں وہ خدمات پیش کرتے ہیں، جیسے کہ جنوبی افریقہ، روس اور سویڈن، صرف چند کا ذکر کرنا۔ یہ زبانیں انگریزی، روسی، سویڈش، عربی، فننش، جرمن، جاپانی، ہسپانوی، یونانی، ترکی، پولش، نارویجن اور پرتگالی پر مشتمل ہیں۔
کیسینو روم پر بونس اور پروموشنز کی ایک رینج۔ تازہ ترین سائن اپ بونس جمع ہونے پر $4000 تک کے ساتھ ساتھ 25 مفت گھماؤ بھی پیش کرتا ہے۔ کلائنٹس کو اپنے بونس کی قسم منتخب کرنے کا اختیار بھی ملتا ہے، سائن اپ کرنے کے بعد وہ اپنے اکاؤنٹس میں پہلے پانچ ڈپازٹس پر کرتے ہیں۔
کیسینو روم کی طرف سے پیش کیے جانے والے کیسینو، آن سائٹ کیسینو کی قسم ہیں، جسے ونڈوز اور میک جیسے ڈیسک ٹاپ ڈیوائسز پر انسٹنٹ پلے کہا جاتا ہے، نیز ایک موبائل کیسینو جس تک موبائل اینڈرائیڈ ڈیوائسز جیسے اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس، یا ایپل ڈیوائسز جیسے کہ آئی فون اور آئی پیڈز یہ صارفین کو بہت زیادہ سہولت اور آسانی فراہم کرتا ہے۔
کیسینو روم انڈسٹری میں دستیاب چند بہترین سافٹ ویئر کمپنیوں کا استعمال کرتا ہے۔ ان میں Betsoft، Microgaming، Nyx Interactive، NetEnt، Evolution Gaming، Thunderkick، Elk Studios اور Play'n Go شامل ہیں۔ ان کے علاوہ دو کمپنیاں Aristocrat اور Yggdrasil Gaming ہیں۔ یہ سافٹ ویئر فراہم کرنے والے مارکیٹ میں کچھ مقبول ترین گیمز پیش کرتے ہیں۔
کیسینو روم اپنے گاہکوں کے لیے وسیع کسٹمر سپورٹ پیش کرتا ہے۔ ان طریقوں میں ان کی ویب سائٹ پر لائیو چیٹ، ای میل، فون کال اور اسکائپ کے ذریعے چیٹنگ شامل ہیں۔ گاہک جوابات کے ساتھ اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQs) تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں، یا متبادل طور پر، سرچ بار میں اپنی انکوائری ٹائپ کریں، اور جواب موصول کریں۔
صارفین کے پاس اپنے کھاتوں میں رقوم جمع کرنے کے لیے اختیارات کا انتخاب ہوتا ہے۔ یہ ماسٹر کارڈ اور ویزا کارڈ، پے سیف، نیٹلر، اسکرل، بینک وائر ٹرانسفر، WebMoney، Paylevo، Trustly، Visa Electron اور Ukash کے فنڈنگ کے طریقوں پر مشتمل ہیں۔ یہ گاہکوں کو وسیع اختیارات فراہم کرتے ہیں۔ استعمال شدہ ادائیگی کے طریقہ کار کے لحاظ سے اضافی چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔